El título de este artículo es una frase, que un empresario
peruano, en búsqueda de un gerente para su compañía, les decía a los candidatos
que entrevistaba. Muchas empresas que en el Perú han crecido de forma
importante y han alcanzado facturaciones respetables, han crecido únicamente en
el aspecto económico, mas no así en los temas de Gestión Empresarial.
Algunos de los síntomas que presentan estas empresas son:
actuar normalmente de forma desordenada y no respetar los acuerdos. En
consecuencia, pierden en el camino valiosos empleados y socios estratégicos.
Pese a lo anterior, sus negocios siguen creciendo y generan
cada vez más dinero en la última línea. Razón por la que toman muchas
decisiones rápidamente, son muy ágiles y nada parece detenerlos.
¿Son este crecimiento
y velocidad sostenibles?
Al seguir creciendo necesitan mejor management y staff, pero
la falta de preparación se interpone en su camino, así como la atracción de
mejores empleados y alianzas que puedan acompañarlos en su crecimiento.
Hoy vemos una escasez de talento altamente calificado, producto
del crecimiento económico del país y de la creciente inversión extranjera.
Tanto empresas como ejecutivos tienen que competir bajo estándares más altos.
Las empresas más profesionales son, definitivamente, las que
atraen a candidatos más atractivos y, por lo tanto, las que llevan una ventaja
en esta competencia por el talento.
La profesionalización de las empresas nacionales y, sobre
todo, las familiares, es imperativa.
Muchas veces estructurar y profesionalizar una empresa,
acostumbrada a actuar sin mayor orden, puede ser una tarea difícil. Quizás
suceda que la velocidad en la toma de decisiones se reduzca y la eficacia de la
empresa se vea afectada en el corto plazo, hasta que se consiga que todas las
piezas engranen y se forme una maquinaria más sólida y eficiente.
No solo se necesita avanzar rápido, una empresa también
requiere avanzar a paso firme y sostenido. Para lograrlo, es importante generar
relaciones de confianza, tanto con empleados, como con socios estratégicos.
Traer estructura a un negocio lo prepara para crecer más, al
igual que para hacer un edificio alto se debe contar con buenos cimientos.
¿Estás tú haciendo algo para ayudar a cimentar mejor tu
empresa? O simplemente, ¿esperas que todas las respuestas vengan de arriba?
CASO DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA: es una empresa mediana familiar con unos 70
empleados y es precisamente lo que viene ocurriendo en esta empresa, su
crecimiento económico ha hecho que los dueños piense que la empresa está
creciendo, y eso es SOLO UNA ILUSION, puesto que en la medida que más se vende
más son los problemas, la falta de profesionalización en esta empresa es lo que
está generando mayores problemas con los clientes y esto genera un mercado
negativo para nosotros: "Clientes Insatisfechos" .
De otro lado, se nota la falta de interés en cuanto a preparación que están
teniendo los dueños de las empresas, es decir, la falta de estudios
universitarios así como la falta de especialización de los mismos.
De otro lado, se nota la falta de interés en cuanto a
preparación que están teniendo los dueños de las empresas, es decir, la falta
de estudios universitarios así como la falta de especialización de los mismos.
En mi experiencia profesional he visto, algunos casos en
que los dueños de empresas que aun teniendo un estudio profesional, o solo a
nivel técnico simple, pueden generan problemas para el desarrollo
organizacional en la empresa, para fortalecer su crecimiento económico y
brindar mejor calidad de vida a sus colaboradores y la sociedad. La falta de
formación y capacitación, se convierte en una venda sobre los ojos y piensan
que no es necesario aprovechar el momento para prepararse mejor y convertirse
en mejores aportes para su propia empresa.
JORGE DEL CASTILLO CORDERO
